Os serviços
de consultoria na área de Recursos Humanos, podem ser estruturados
da seguinte forma (personalizado, segundo as necessidades de cada
cliente ), ou por trabalho já estruturado metodologicamente
antes de ser oferecido aos clientes ). E dentre as principais características
necessárias a um consultor, é fundamental que ele possua
um nível elevado de criatividade; capacidade de diálogo
amplo e otimizado; visão abrangente e pensamento estratégico;
versatilidade e elevada capacidade de adaptação frente
a imprevistos; atitude de lealdade e comprometimento (consigo e com
o cliente ). Segundo o consultor Oliveira (2004) o consultor pode
trabalhar como autônomo, ou vinculado a uma empresa de consultoria.
O trabalho do consultor de RH tem como objetivo inicial realizar
um diagnóstico da dinâmica de funcionamento da empresa
que possibilite uma intervenção adequada almejando
resultados que beneficiem a todos: empregadores, empregados e clientes.
Vale ressaltar que, empresas que se destacam em seu segmento sabem
que, quanto melhor capacitar seus profissionais, mais motivados eles
estarão, mais desempenho apresentarão, maiores vendas,
maior comprometimento e, consequentemente, mais valores estarão
sendo agregados ao seu negócio, portanto a consultoria de
Recursos Humanos é um modelo de Gestão qual atua como
facilitador que, em parceria com os Dirigentes das empresas e clientes
internos, efetua levantamentos e diagnósticos, propõe
soluções e oferece sugestões de ações
que permitam trabalhar os profissionais para a obtenção
da excelência na prestação dos serviços
visando, a maximização dos resultados e garantindo
maior competitividade da empresa.
As empresas que pretendem se destacar neste mercado tão competitivo,
deve adotar um novo modelo de gestão: a consultoria de Recursos
Humanos, em que cada profissional, dentro de uma estrutura organizacional,
seja ela indústria, comércio ou serviços, atua
de forma multidisciplinar, para que atenda as exigências deste
novo cenário.
Para sermos competitivos, devemos investir no ser humano, porque
ele é a origem de tudo. Se obtivermos excelência nas
pessoas, a excelência empresarial será conseqüência.
Adriana Amaral
Psicóloga Empresarial, graduada em Administração
de Empresas, especialista em psicologia do trabalho.
17 anos atuando em empresas de vários segmentos ( pequena,
média e grandes empresas )
Proprietária da Clial Consultoria Empresarial.
Rua: São José, 628 sobreloja
Sete Lagoas MG
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